飞猪会员活动成功案例：别人的经验到底能教会咱们什么？

上周末和做民宿的老张撸串时，他神神秘秘掏出手机给我看后台数据："瞧瞧，自从用了飞猪的会员日活动，淡季入住率愣是从40%蹿到78%！"烤腰子还在滋滋冒油，我俩就着扎啤聊开了这些藏在数据里的门道。

一、旅游达人们的实战手记

在杭州经营精品民宿的"漫居"主理人林姐，去年双11尝试了飞猪的超级会员专属预售。她用手机备忘录给我列了三个关键动作：

• 提前15天在店铺首页挂倒计时海报
• 把最好的湖景房打包成仅限会员购买的套餐
• 给每个下单会员手写明信片

1.1 数据会说话的真相

活动周期	会员增长量	核销率	复购率
双11期间	327人	89%	42%
日常运营	日均8人	61%	19%

二、航空公司的里程玩法革新

首都航空的市场部王总监在行业沙龙分享时，用激光笔指着大屏幕上的曲线图："我们做了个大胆尝试——把常规里程兑换改成动态里程池。"

2.1 这个改动有多绝？

• 热门航线里程需求涨了3倍，但投诉量反而降了15%
• 淡季航班的里程兑换门槛降低40%
• 会员日当天App打开率暴涨210%

他们在后台设置了个智能调节系统，就像给里程账户装了自动巡航。比如三亚航线旺季要15000里程，到了雨季可能8000就能兑，这个浮动机制让很多精打细算的会员养成了定期查看的习惯。

三、连锁酒店的跨界实验

住过亚朵的人都知道他们家的属地化服务做得溜，但苏州平江路店的李店长玩出了新花样。去年中秋，他们联合飞猪搞了个会员专属的汉服夜游活动。

资源整合方	会员权益	参与率	二次传播量
本地汉服馆	免费2小时体验	91%	1200+条UGC
评弹茶馆	买一赠一券	76%	直播间热度TOP3

李店长说最让他们意外的是，很多会员退房时特意要走了合作商家的联系方式，这种权益外溢效应比单纯发优惠券来得持久。

四、景区年卡的正确打开方式

黄山风景区去年推出的飞猪联名年卡刚开始不被看好，298元全年无限次进山听起来像赔本买卖。但运营半年后的数据让所有人闭嘴：

• 周末过夜游客占比从18%提升到35%
• 山上酒店非房费收入平均增加120元/间夜
• 二次入园游客的索道乘坐率高达93%

负责会员体系的周主任揭秘，他们在卡面设计上埋了小心思——不同月份的卡面图案是黄山十二时辰，搞得很多游客集邮似的每月来打卡。有对上海老夫妻甚至专门做了个月历墙，贴满不同时辰的入园照片。

五、租车行业的反向操作

神州租车华东区负责人老陈有次喝高了跟我说实话："以前总觉得会员日就得打折，现在学会用权益叠加才是真香。"他们去年夏天的活动设计得很刁钻：

• 租3天送1小时接机服务
• 续租超24小时送洗车券
• 异地还车享优先选车权

这些不直接降价但提升体验的权益，让他们的会员日订单均价反而比平时高了17%。最绝的是那个优先选车权，很多商务客宁愿多花50块也要确保能开上新车，这个设计灵感居然来自海底捞的优先叫号服务。

夜色渐深，老张的烟头在夜色里明灭："说到底，会员活动不是比谁嗓门大，而是看谁能把权益变成用户生活里的刚需。"隔壁桌的烧烤小哥突然插话："就像我家熟客存啤酒，存的不是酒，是推门进来时那句'老规矩？'"