联通流量福利背后：这些社会责任项目你可能不知道

最近在营业厅办理套餐时，发现联通有个"流量福袋"活动挺有意思。不过更让我好奇的是，这家运营商在公益领域到底做了哪些实事儿？今天咱们就扒一扒那些藏在通信服务背后的暖心行动。

一、山里娃的网课守护者

去年回老家过年，发现表弟在村里用联通网络上网课特别流畅。打听才知道，原来联通有个"云端课堂"计划，专门给偏远地区学校装宽带。截止2023年底，他们已覆盖全国3.8万所乡村学校，相当于每天要装104所学校的宽带。

1.1 特殊时期的通信保障

记得2022年河南暴雨那会儿，我同事被困在高铁站。当时联通连夜调来应急通信车，还推出免停机服务。后来查资料发现，他们每年要应对200+次自然灾害的通信保障任务。

项目类型	覆盖地区	受益人群	数据来源
教育帮扶	全国31省	超500万师生	《2023中国联通社会责任报告》
应急通信	灾害高发区	年均300万人次	工信部公开数据

二、银发族的数字教练

我家隔壁王奶奶最近学会视频通话了，说是联通营业厅每周三有"手机课堂"。他们专门设计的大字版操作手册，看着比年轻人用的说明书还贴心。全国已经有1.2万个这样的服务网点，教老人用智能机就像教小孩认字似的。

2.1 防诈骗专项行动

上个月接到个诈骗电话，刚挂断就收到联通的AI警示短信。查了查他们防诈系统，去年拦截了4.2亿次可疑呼叫，相当于每分钟要处理80个诈骗电话。

• 适老化服务覆盖98%地级市
• 累计开展3.7万场线下讲座
• 专属客服专线日均接入2.1万次

三、看不见的绿色守护

有次参观联通数据中心，发现他们的机房用上了液冷技术。工作人员说这样能省30%的电，相当于每年少烧1.8万吨煤。更绝的是基站用的太阳能板，晴天时能给周边路灯供电。

3.1 电子废弃物重生记

去年用旧手机换了50元话费，后来才知道这些设备会被专业拆解。联通在全国设了2600个回收点，光是2023年就处理了82吨电子垃圾，拆出来的金属够造3.5万部新手机。

这些藏在通信服务背后的公益行动，就像手机信号似的，看不见却时刻存在。下次充话费时，或许可以多留意营业厅的公告栏，说不定就有你能参与的公益项目呢。