最近朋友小林刚接手店铺的促销活动,半夜给我打视频电话诉苦:"页面访问量暴增服务器崩了,客服消息回不过来被投诉,库存设置错误导致超卖…老板说这次再搞砸就得卷铺盖走人了。"他的经历让我想起三年前第一次操盘双11活动的兵荒马乱。其实要让淘宝活动顺畅运行,就像准备年夜饭一样,每个环节都需要提前备菜。
一、活动前的筹备就像备年货
去年双12期间,某零食店铺因为主图没突出"买一送一"字样,点击率比同类商品低37%。这提醒我们:活动信息的传达需要像春联一样显眼。建议在商品主图右上角添加动态角标,尺寸控制在120×120像素,确保手机端浏览时清晰可见。
1.1 选品策略的排列组合
引流款:选择月销2...