街角的桂花树下，王大妈正拿着手机研究刚收到的活动通知："周六上午九点，黄长兴公益团队要来咱们社区教老人用智能挂号系统。"她转头对遛弯的老邻居说："这帮年轻人比我家闺女还有耐心，上次教我用微信视频，足足教了五遍呢。"
一、社区公益的"温度计效应"
黄长兴公益团队自2018年起在全国23个城市开展社区服务，累计服务时长超过50万小时。他们有个特别的工作方法——每个项目启动前都会做三轮需求调研：先是居委会摸底，接着志愿者入户走访，最后还要在社区广场摆摊收集意见。
案例1：在上海虹桥街道，他们发现70%的独居老人最需要的...