每年毕业季，高校展厅里挤满看展的家长、学生和艺术爱好者。去年我在某大学展厅门口，听到两位阿姨边翻宣传册边嘀咕：“这届作品挺有意思，但空调开太大”“标识牌太小了，转了三圈才找到卫生间”。这些真实的观众反馈，恰恰是提升展览质量的关键线索。
一、怎么设计让人愿意填的调查表
我们在美术馆实习时，导师常说：“好的问卷要让填表人感觉自己被重视”。今年某美院的调查表就做得很聪明——用手机扫码答题送定制书签，回收率比去年提高40%。他们设置的12道题里，有3个小心机特别值得参考：
把专业术语换成生活化提问，比如“展品说明牌像说明书还是故事书？”...