上周三下午，我在星巴克修改活动方案时，隔壁桌两位西装革履的策划总监正在激烈争论："预算都砸在推广上了，报名转化率还是不到15%！""签到环节总有人排长队，客户投诉都堆成山了..."这场景让我想起三年前自己策划亲子运动会时，因为签到系统崩溃，两百多位家长在操场晒着太阳干等的窘况。
为什么你的活动app总在关键时刻掉链子
经历过12场万人级活动落地后，我发现这些"翻车现场"都有共同特征：
报名系统崩溃：某音乐节开票1小时服务器宕机（Ticketmaster年度报告，2023）
签到效率低下：平均每位参与者需要2分30秒完成核验（中国会展经济研究会数据）
实时数据延迟：领导要看...